Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, DNSQ olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

DNSQ olarak, kişisel verilerinizin veri sorumlusu konumundayız. İletişim bilgilerimiz:

• Şirket: DNSQ
• E-posta: info@team24plus.com
• Adres: İstanbul, Türkiye

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket bilgileri
• İletişim mesajları
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3. Veri Toplama Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hizmet taleplerinize yanıt vermek
• Demo taleplerinizi işlemek
• Müşteri destek hizmetleri sunmak
• Teknik destek sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Spam koruması ve güvenlik önlemleri

4. Veri İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi işleme hukuki sebeplerimiz:

• KVKK md. 5/2-a: Açık rızanız
• KVKK md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası
• KVKK md. 5/2-f: Meşru menfaatlerimiz
• KVKK md. 5/2-ç: Yasal yükümlülüklerimiz

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız, ancak aşağıdaki durumlar haricinde:

• Yasal zorunluluklar
• Mahkeme kararları
• Açık rızanızın bulunması
• Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyen olarak)

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri depolama
• Erişim kontrolleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimleri

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

• İletişim formları: 3 yıl
• Demo talepleri: 2 yıl
• Teknik destek kayıtları: 5 yıl
• Yasal zorunluluklar: Kanunla belirlenen süreler

8. Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Belirli şartlar altında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için:

• E-posta: info@team24plus.com
• Konu: KVKK Başvurusu
• Başvurunuzda kimliğinizi belirten belgeleri eklemeyi unutmayın

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Son güncelleme tarihi: 06.07.2026